Politique de remboursement

• Tous les articles de nos collections capsules ne sont pas retournés mais peuvent être échangés en cas de "taille trop grande ou trop petite".

 

• Les articles vendus lors d'un pop up store ne peuvent pas être repris ni échangés.

 

• Nous acceptons uniquement des retours d'articles sous certaines conditions: défaut de fabrication, erreur de commande, erreur de taille ou de couleur.

 

• Les frais d'expéditions de votre commande d'origine ne sont pas remboursables.

 

• Si vous choisissez de renvoyer la marchandise via un prestataire nécessitant des frais ou des taxes de dédouanement ceux-ci seront à vos frais ou déduits de votre commande d'origine.

 

• Pour toute demande d'échange nous vous prions de nous contacter par mail thexousia07@gmail.com.

 

• Nos remboursements se font sous un délai de 10-14 jours dès réception de votre article retourné, en cas de retard ou de problème technique nous vous en informerons par mail.